Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan hasil survey kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh BPPP Ambon menunjukkan kategori Baik dan Sangat Baik. Laporan selengkapnya dapat dilihat pada bagian berikut : Laporan Survey Kepuasan Masyarakat 2016